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Informativa Privacy e Cookie

Ai sensi degli artt. 13-14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), del D.Lgs. 196/2003 e delle Linee guida cookie del Garante Privacy. Ultimo aggiornamento: 18 ottobre 2026.

1. Titolare del trattamento

ATOMIC T.C.G. S.R.L.S. UNIPERSONALE — P. IVA 07526690487 — REA FI - 709505 — sede legale: Via Sant'Antonio 13/B, 50018 Scandicci (FI). Contatto per la privacy: atomictgc2@gmail.com. CARDJOY è il marchio con cui il Titolare gestisce questo negozio online.

2. Quali dati trattiamo e perché

  • Ordini e spedizioni — nome, cognome, email, telefono, indirizzo di spedizione e contenuto dell'ordine. Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR). L'acquisto avviene come ospite, senza creare un account.
  • Obblighi fiscali e contabili — dati dell'ordine e del pagamento. Base giuridica: obbligo di legge (art. 6.1.c GDPR).
  • Assistenza — dati che ci scrivi via email, modulo contatti o chat. Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali/contrattuali e legittimo interesse a rispondere.
  • Sicurezza e statistiche interne — pagine visitate, provenienza della visita, tipo di dispositivo, paese e città approssimativi ricavati dall'indirizzo IP (l'IP completo non viene conservato nelle statistiche), azioni sul carrello. Servono a proteggere il sito da abusi e bot e a capire, in forma interna, come viene usato il negozio. Base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR). Puoi opporti scrivendo a atomictgc2@gmail.com.
  • Statistiche Google Analytics 4 — solo se accetti i cookie analitici. Base giuridica: consenso (art. 6.1.a GDPR), revocabile in ogni momento.

Non vendiamo i dati, non li usiamo per pubblicità profilata e non prendiamo decisioni automatizzate con effetti giuridici su di te.

3. Per quanto tempo li conserviamo

  • Dati di ordini e documenti fiscali: 10 anni (art. 2220 Codice Civile).
  • Richieste di assistenza e conversazioni chat inoltrate: fino a 24 mesi dall'ultimo contatto.
  • Statistiche interne di navigazione: massimo 13 mesi.
  • Dati Google Analytics: secondo la conservazione impostata (massimo 14 mesi).

4. A chi vengono comunicati

Solo ai fornitori necessari, nominati responsabili del trattamento (art. 28 GDPR):

  • Stripe — pagamenti: i dati della carta vanno direttamente a Stripe e non transitano dai nostri server.
  • Corrieri — consegna del pacco (nome, indirizzo, telefono).
  • Fornitori di hosting, database e invio email transazionali (conferme e aggiornamenti d'ordine).
  • Fornitore del servizio di intelligenza artificiale usato dall'assistente (vedi punto 6).
  • Google — solo se acconsenti ai cookie analitici.

Alcuni fornitori possono trattare dati fuori dallo Spazio Economico Europeo: in tal caso il trasferimento avviene sulla base del Data Privacy Framework UE-USA o di Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea (artt. 45-46 GDPR).

6. Assistente AI e Consigliere regali

Ai sensi dell'art. 50 del Regolamento UE 2024/1689 (AI Act) ti informiamo che la chat di assistenza e il Consigliere regali sono sistemi di intelligenza artificiale: le risposte sono generate automaticamente e possono contenere imprecisioni. Fanno fede le schede prodotto, i Termini e le comunicazioni del nostro team.

I messaggi che scrivi vengono inviati al fornitore del modello solo per generare la risposta, non sono usati per profilarti né per decisioni automatizzate. Non inserire nella chat dati sensibili o di pagamento. In qualsiasi momento puoi premere "Parla con una persona" per essere seguito da un operatore umano via email.

7. Minori

Gli acquisti sono riservati a persone maggiorenni. Se hai meno di 14 anni non inviarci dati personali: chiedi a un genitore di farlo per te.

8. I tuoi diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità dei dati e opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (artt. 15-22 GDPR), oltre a revocare il consenso, scrivendo a atomictgc2@gmail.com. Rispondiamo entro 30 giorni. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

Il conferimento dei dati d'ordine è necessario per acquistare: senza di essi non possiamo spedire.

Vedi anche i Termini e condizioni e la pagina Resi e rimborsi.